貼商品連結
先收集平台、商品網址、規格、預算、驗貨等級與物流風險，客服再確認正式報價。
YT Live Inspection
YouTube 直播驗貨室
高單價、閒魚二手、定製傢俱或大件櫃體，可安排直播驗貨。鏡頭直接看開箱、數量核對、瑕疵標記與封箱前確認，過程更透明。
LIVE
QC CAM 01
WAREHOUSE
直播頻道待接入
接入 YouTube 頻道後，這裡會顯示即時驗貨直播。
到倉開箱
尺寸核對
瑕疵近拍
封箱確認
每筆訂單先確認品項、數量、風險與驗貨方式
可協助與賣家溝通尺寸、材質、庫存與售後條件
寄出台灣前提供照片紀錄，問題件先回報再處理
MVP Flow
依規劃書補強後，網站先把委託流程跑順
目前最重要的是把「內容導流、貼連結委託、服務商品付款、付款對單、驗貨紀錄、物流追蹤」接成一條路。會員儲值、完整後台與自動金流可放到第二階段。
購物車付款
把代購、驗貨、直播驗貨、尋源諮詢做成 WooCommerce 服務商品，先收服務費或訂金。
到倉驗貨
每筆委託建立驗貨紀錄，保留照片、影片、瑕疵判定與是否可出貨的結論。
追蹤與復盤
訂單狀態一路從待報價、已付款、已採購、到倉驗貨、出貨到完成，累積供應商評價。
Create Request
貼上商品連結，先建立代購代驗委託
這是第一階段 MVP 的委託入口。客戶先提交商品資料與驗貨要求，網站會建立客服後台委託單、產生需求摘要與建議服務商品，後續再由客服確認報價、付款與採購。
委託狀態機
待報價 → 待付款 → 已採購 → 到倉驗貨 → 打包出貨 → 已完成
WooCommerce Service Shop
服務商品可先加入購物車，再到會員中心對單
已建立 WordPress + WooCommerce 購物網站，可把代購、驗貨、直播驗貨與定製尋源做成服務商品。客戶先加入購物車付款，再用「付款對單」把 WooCommerce 訂單號與代購委託單綁在一起。
把商品連結、規格、驗貨重點與是否直播驗貨整理成同一份文字。
依摘要建議加入代購、驗貨、直播或尋源服務，完成購物車付款。
填寫 WooCommerce 訂單號、委託單號、LINE ID 與付款備註，客服後台可直接核對。
選服務
代購、驗貨、直播或尋源諮詢
加購物車
先建立訂單與付款流程
補需求
貼商品連結、尺寸與驗貨重點
Tracking
訂單追蹤要讓客戶看懂現在卡在哪一步
正式後台完成前，先用清楚的狀態語言與驗貨紀錄範本教育客戶。未來每筆委託都應能查到照片、影片、問題處理與物流節點。
委託單 XB-20260702-001
到倉驗貨中
- 1 待報價 連結與風險確認
- 2 待付款 服務費 / 訂金
- 3 已採購 等待賣家出貨
- 4 到倉驗貨 照片與瑕疵紀錄
- 5 打包出貨 海快 / 加固
- 6 已完成 客戶收貨評價
驗貨紀錄範本
- 驗貨結論
- 合格，可進入打包；若有瑕疵則先暫停出貨。
- 照片 / 影片
- 外箱、開箱、正反面、瑕疵近拍、配件、封箱前確認。
- 問題處理
- 少件、錯色、壓傷、功能異常時，整理證據與賣家溝通退換或補件。
- 廠商評分
- 依出貨速度、包裝、實物吻合度、售後配合度更新供應商紀錄。
Member Center
會員系統用 WooCommerce 帳戶承接，再用等級管理服務優先權
客戶先用 WooCommerce 我的帳戶登入，付款訂單與委託摘要人工對單；會員等級依累積委託次數、金額與商用需求分級，讓報價、驗貨、直播與售後有清楚優先順序。
一般會員
適合第一次代購、單件商品或先試用驗貨服務的客戶。
加入條件：註冊帳戶即可- 可建立委託摘要與 WooCommerce 訂單
- 一般報價與一般驗貨排程
- 基本照片紀錄與客服對單
Plus 會員
適合每月固定買淘寶、拼多多、閒魚，重視驗貨細節的客戶。
升級條件：累積 3 筆委託或 NT$15,000- 報價優先處理
- 精細驗貨服務費 95 折
- 每月 1 次合併清單整理
Pro 會員
適合高單價、二手品、大件家具、需直播驗貨或常態採購的客戶。
升級條件：累積 10 筆委託或 NT$60,000- 直播驗貨與大件驗貨優先排程
- 代購/驗貨服務費 9 折起
- 供應商黑白名單與風險提醒
Business 商用會員
適合店面、工作室、裝修案、定製家具與小批量採購。
升級條件：專案審核或月採購 NT$100,000- 專案窗口與月結對帳
- 樣品、打樣、定製櫥櫃尋源
- 批量驗貨 SOP 與供應商評分
會員委託單示範
XB-20260702-001 · Plus
會員資料先補齊，後續對單才不會卡住
正式會員頁要從 WooCommerce 帳戶讀取基本資料，再補上跨境代購專用欄位。沒有補齊的會員只保留一般處理順位。
- 會員等級
- 一般 / Plus / Pro / Business
- LINE ID
- 客服對單、驗貨回報與補款通知
- 常用地址
- 台灣收件地址、偏遠派送與大件限制
- 風險偏好
- 是否接受二手瑕疵、定製誤差、加固費與保險
待客服確認報價
客戶提交商品連結、規格、預算與驗貨重點後，客服先確認賣家庫存、規格、平台風險、服務費、海快與是否需要加固。
- 商品價、服務費、海快、加固、可能稅費分開列示。
- Plus 以上會員優先報價；Pro 以上可加入廠商風險紀錄。
付款節點分成訂金、服務費與補款
小額服務可直接加入購物車；商品價、國際物流、木架加固與補款則由客服確認後再開補款商品。
- 代購/驗貨服務費：下單前收取。
- Pro / Business 可保留月度對帳欄位，避免多筆補款混在一起。
驗貨附件需要可追溯
每筆委託應保留外箱、開箱、商品正反面、瑕疵近拍、配件清點與封箱照片；直播驗貨則補上 YouTube 場次與時間戳。
- 驗貨結論：合格、待確認、需退換、可加固出貨。
- Business 會員可套用批量驗貨表與抽檢比例。
售後處理先看證據與時限
少件、錯色、壓傷、功能異常需先整理照片、影片與賣家對話；到台灣後才發現的問題，要區分賣家責任、物流責任與使用後問題。
- 建議客戶收貨開箱全程錄影。
- 會員等級影響處理優先序，不改變賣家、平台與物流責任邊界。
會員主檔
WooCommerce user ID、會員等級、LINE ID、常用地址、統編/抬頭、風險同意版本。
委託單主檔
委託單號、商品連結、平台、規格、預算、驗貨等級、對應 Woo 訂單號。
驗貨附件
外箱、開箱、瑕疵、配件、封箱、直播回放、驗貨結論與客服備註。
升級規則
依 90 天內委託次數、累積金額、商用品類與售後紀錄自動或人工升級。
代購代驗
把跨境採購拆成可控的幾步
適合不方便註冊中國平台、看不懂賣家規則、擔心二手物況或想在寄出前先驗貨的台灣買家。
代購下單
協助確認連結、規格、優惠、庫存與付款條件，避免買錯版本或漏選關鍵配件。
代驗拍照
到倉後檢查外觀、數量、顏色、尺寸標示與明顯破損，提供照片或短訊息紀錄。
閒魚風險協助
二手商品先看賣家描述、實拍、評價與退換條件，必要時代問細節再決定是否下單。
寄送前整理
多件商品可彙整清單、標註易碎或大件提醒，協助安排後續物流方案比較。
Supplier Directory
把 20 年驗貨經驗累積成優良廠商目錄
規劃書的核心資產不是單次代購，而是每次驗貨後留下的廠商資料。初期可先用人工維護，未來再接會員評價、合作紀錄與商城商品。
客製櫃體與木器工廠
適合餐邊櫃、收納櫃、展示櫃、辦公桌與板材樣品。重點看圖面、封邊、五金包與拆件包裝。
- 驗貨重點
- 尺寸、邊角、五金、板件數量
- 合作評估
- 實拍完整度 / 售後配合度
燈具五金與建材配件
適合燈具、把手、龍頭、水槽、窗簾配件與收納五金。需先確認尺寸、插頭、材質與限制品風險。
- 驗貨重點
- 外觀、配件、規格標籤、插頭
- 合作評估
- 包裝強度 / 規格吻合度
店面物料與樣品採購
適合民宿、設計師、小型零售商、團購主先買樣品再批量。需比較交期、MOQ、包裝與瑕疵率。
- 驗貨重點
- 數量、色差、批次、包材
- 合作評估
- 穩定供貨 / 複購率
流程
從連結到驗貨紀錄
-
01
送出連結與需求
提供商品網址、規格、數量、希望驗的重點與台灣收件需求。
-
02
確認報價與風險
先列明商品費、服務費、平台或賣家限制、可能的退換貨風險。
-
03
下單與到倉驗貨
商品抵達後依驗貨等級拍照、核對數量、檢查明顯瑕疵並回報。
-
04
問題處理與寄送
有瑕疵先溝通退換或補件；確認無誤後再安排寄送或後續物流銜接。
可擴展業務
除了代買，也可以做成採購顧問服務
台灣買家真正需要的往往不是單純下單，而是找得到、問得清、驗得到、寄得回。這些服務能提高客單價，也更適合傢俱、商用採購與裝修需求。
尋源與比價
依照片、尺寸、預算或用途找同款與替代款，整理 2-5 家賣家差異、交期、評價與風險。
樣品與小批量採購
適合店家、設計師、團購主先買樣品，再決定是否批量採購，減少一次買錯的成本。
商用店面物料
展示架、包材、陳列道具、辦公家具、活動贈品與營業耗材，可先整理品項表再詢價。
裝修建材配件
燈具、五金、龍頭水槽、窗簾、板材樣品、把手與收納配件，協助確認尺寸與包裝條件。
售後與補件協助
瑕疵、少件、顏色錯誤或配件不齊時，協助整理照片證據並與賣家溝通補寄或退換。
物流前風險諮詢
大件、易碎、高單價或限制品先做風險提醒，確認是否需要加固、木架或拆件寄送。
驗貨標準
把「有幫忙看」變成可交付的檢查紀錄
驗貨範圍先定義，客戶才知道自己買的是哪一種把關。以下檢查可依商品風險升級，不承諾無法從外觀或短時間測試確認的事項。
訂單核對
核對商品連結、規格、顏色、數量、配件清單與賣家出貨資訊。
外觀檢查
檢查明顯破損、刮痕、污漬、變形、壓傷、色差與包裝受損狀況。
尺寸與配件
可做基本量測、配件核對與局部細節拍照，適合櫃體、五金與定製件。
簡易功能確認
可做開關、插電、卡扣、抽屜滑軌等短時間檢查，不取代保固與長期測試。
- 外箱與商品外觀照片
- 數量、顏色、規格標示核對
- 明顯破損、污漬、壓傷回報
- 多角度細節與瑕疵近拍
- 配件、序號標籤、尺寸重點核對
- 整理問題點並協助詢問賣家
- 外箱破損、邊角壓傷、拆件包裝檢查
- 板件、五金包、門片或抽屜配件核對
- 建議是否加固、木架或分件寄送
定製傢俱 / 櫥櫃
不只幫你買，也幫你把訂製需求講清楚
客製櫃體、餐邊櫃、收納櫃、辦公桌、展示架、五金與板材樣品，最怕需求模糊、尺寸沒對齊或賣家只給漂亮示意圖。我們協助整理規格並向賣家追問可驗證的細節。
- 協助整理尺寸、材質、顏色、封邊、五金與安裝條件
- 代問工廠或店家能否提供實拍、圖面、拆件包裝與運輸建議
- 可比對多家報價，標出價差原因與需要再確認的風險點
需求表
尺寸 / 風格 / 材質 / 預算
供應商詢問
實拍 / 圖面 / 包裝 / 交期
驗收紀錄
到倉照片 / 配件核對 / 瑕疵回報
費用說明
先講清楚哪些費用會分開算
以下為網站示意規則，正式報價會依商品類型、風險、件數、驗貨深度與物流條件調整。
項目
適用情境
估算方式
代購服務費
淘寶、拼多多、閒魚商品代下單
商品金額比例，低單價設最低收費
驗貨拍照
到倉後核對數量、外觀、顏色與明顯破損
依一般 / 精細 / 大件驗貨收費
定製尋源
傢俱、櫥櫃、板材、五金與工廠詢問
依需求整理、詢價家數與溝通深度報價
尋源比價
找同款、替代款、樣品、小批量或商用物料
依品項數、詢價家數與比較表深度報價
售後補件
瑕疵、少件、錯色、退換貨與賣家溝通
依案件複雜度與平台限制另行報價
物流與稅費
中國境內運費、國際運費、關稅或其他代收費
按實際物流、報關與第三方費用另計
海快費用
海快以實重與材積重較高者估算
以下為網站示意費率，實際請以合作貨代、商品類型、報關條件與當期運價為準。正式報價會把商品費、服務費、海快費、加固費與可能稅費分開列出。
類型
適用商品
示意費率
提醒
普貨海快
衣物、家居小物、一般五金、無電池配件
NT$70-95 / kg
通常以 1 kg 起計，零散小件可合併估算
特貨海快
帶電、磁性、液體、粉末或需額外確認品項
NT$95-130 / kg
需先確認是否能出貨，不適合直接承諾
大件材積
傢俱、櫥櫃、燈具、展示架、長條或泡貨
NT$95-160 / kg
取實重與材積重較高者，可能需加固或木架
加固 / 木架
玻璃、石材、燈具、大件櫃體與易碎商品
另行報價
依尺寸、重量、包材與倉庫處理費計算
快速估價
輸入大概資訊，先得到一份需求摘要
估算結果只作初步討論用，不含商品價、平台運費、國際物流、稅費、退換貨或特殊包材費。實際以客服確認後的報價為準。
Risk Policy
先把責任邊界講清楚，後面流程才不會卡住
驗貨範圍
以外觀、數量、尺寸標示、配件、明顯破損與短時間功能確認為主；不等同原廠檢測、長期保固或真偽鑑定。
禁運與高風險
仿牌、食品藥品、液體粉末、危險品、管制品、需檢驗或需許可文件的商品，必須先確認是否能採購與出貨。
物流與加固
易碎、大件、燈具、玻璃、石材與櫃體建議加固或木架；未加保或未加固的運輸風險需依物流規則處理。
售後時限
驗貨照片回覆、賣家申訴、物流破損與到貨異常都有時間限制。客戶收貨後應先拍照錄影，再拆封與回報。
FAQ
常見問題
可以保證商品一定沒有瑕疵嗎？
代驗能降低明顯買錯、少件、外觀破損與規格不符的風險，但無法取代原廠檢測、長時間試用或隱性功能保固。
閒魚二手商品可以退貨嗎？
閒魚交易規則與賣家條件差異很大，下單前會先協助確認描述、實拍、評價與可否退換；高風險商品會先提示。
定製櫥櫃可以直接幫我設計嗎？
本服務以尋源、規格整理、供應商溝通與採購驗收協助為主；正式設計、現場丈量與安裝需由專業設計或施工單位確認。
可以幫公司或店面採購嗎？
可以，適合批量小物、店面展示道具、辦公家具、裝修材料樣品等。大量採購會先整理品項表與交期風險。
可以幫忙找同款或替代款嗎？
可以。建議提供照片、尺寸、預算、材質偏好與不能接受的條件，會先整理候選賣家與需要確認的風險。
哪些商品需要先評估風險？
電器、食品接觸用品、液體、粉末、電池、品牌仿品、高價易碎品、超大件與需安規或報關文件的商品，都應先確認是否適合採購與寄送。
準備開始